
為了進一步創新望江股份經濟合作社的管理和服務方式,健全服務網絡,激活合作社資源,強化服務功能,提高工作效能。按照合作社網格化管理,堅持以人為本,服務于民的原則,為建立快速有效的合作社網格化管理有效機制,現結合我合作社實際,特制定本實施方案。
一 指導思想
通過健全網格化管理責任制,建立合作社的網格化管理體系,通過網格化管理實現股民自我管理,自我服務,自我教育,自我監督的重要平臺,通過網格化管理實現合作社工作的標準化,規范化,網格化,精細化和科學化。
二,基本原則
按照條塊結合,屬地管理為主的原則,在合作社形成全面覆蓋,分級管理,層層覆責,網格到的長效管理體系,建立一崗多職,一專多能的監管網絡,以及權職明確,任務清晰,流程規范,運轉靈活的工作機制。
三,劃分網格,明確網格責任人
按照‘地理布局,任務相當,方便管理,界定清晰’的要求,依據合作社實際情況,將合作社劃分為十二個網格,通過網格合作社為股民提供各項服務。
四,總體目標
通過創新合作社管理和實踐,建立科學的分工協作機制,高效的工作運行機制,規范的監督考核機制,實現合作社管理與服務的扁平化,精細化,信息化,全覆蓋化和全天候零距離的服務。
五,人員力量配備
按照網格化管理模式,合作社董事長為組長,副董事長為副組長,合作社兩套班子成員為合作社網格化管理領導小組。負責對網格化管理的總體協調和系統管理工作,總體實施及各網格綜合事務的調處。構建了以‘董事會——股民小組長——股民代表——全體股民’四級管理機制。在科學合理的網格化管理實施方案的基礎上,落實責任制,確保各項工作的順利開展,維護合作社的穩定,利用合作社健全網格化管理制度和細化網格化管理模式,讓各項工作有條不紊的順利開展,根據合作社特點,合作社對劃分的十二個分管股民代表小組長和股民代表共同負責股民的工作模式。每個小組以股民代表小組長和股民代表為工作成員,統一歸代表小組長調度,由代表小組長安排工作,即‘股民代表向代表小組長負責,代表小組長向董事會負責。
六,各級職責任務
根據網格化管理工作人員配備及劃分,明確各級人員工作職責及任務。
- 董事會職責:
合作社董事長負責各職能職責,制定維穩工作網格化實施管理
方案,并組織實施,向合作社分管代表小組長及代表傳達相關文件。向分管代表小組長安排相關具體實施方法,召開研判分析會,聽取各代表工作開展情況,了解存在的困難和問題,并對下一步工作進行部署和安排。
- 代表小組長職責:
代表小組長為網格管理第一責任人,負責落實合作社工作安排
協助董事會開展各項工作,依據維穩工作網格化實施管理方案,科學合理安排。分別對各代表進行管理,對代表反饋的問題及情況及時解決,解決不了,及時上報董事會研究解決。
- 代表職責:
股民代表負責信息收集,便民服務,簡易問題處理等;做到腦勤,腿勤,手勤,嘴勤,筆勤,成為發現,受理,處置,協調,報告第一人。并盡快熟悉相關政策和工作流程,主動與股民交流溝通增進感情及時了解股民意見,做好政策宣傳工作,做到上傳下達。
(四)考核獎懲
對各責任人進行年底考核獎勵,考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的,按有關規定予以轉崗。
望江股份經濟合作社
2013年6月